功能概述
远程协助模块基于 Anydesk Ultimate Cloud,帮助管理人员实现远程桌面控制,支持跨区域的设备查看与操作,用于运维支持与用户协助场景。
主要功能点
远程连接:基于 Anydesk 云端架构,支持全球稳定连接,适配各类复杂网络。
远程控制:管理员可实时查看屏幕并操作,如点击、输入、重启等。
权限控制:支持用户请求授权访问,或配置为自动信任(无人值守模式)。
会话可视化:显示协助人员身份、连接时间与当前状态。
安全机制:采用 TLS 1.2 加密传输,支持身份验证与日志追溯。
应用价值
降低现场支持成本,提升技术运维效率。
快速响应多网点设备或客户问题,强化服务质量。
全面权限与日志管理,确保数据安全与访问合规。
云端架构免运维,适合大规模部署场景。
