功能入口：【工具 > 告警】 | 适用版本：v1.3.2 | 管控模式：KMA（GMA 仅支持电池告警） | 最后更新：2026-07-24
注意：告警为增值功能，能否使用取决于你的订阅产品。若页面提示「暂无权限，请升级产品」，请联系 KiwiCloud 升级后使用。
一、功能与适用对象
告警让你为设备设置监控规则：系统按设定的周期检测设备的电池、存储、内存或在线状态，一旦命中你设定的条件（如电量低于 20%），就自动通过邮箱或设备通知你，并记录在案。规则可下发到指定设备分组或全部设备，并可用静默时间避免重复打扰。
适用对象：企业 IT 管理员——希望在设备出现电量过低、存储/内存不足或失联等风险时第一时间收到通知并及时处置，而不是等一线用户上报。
管控模式支持：
管控模式 | 支持范围 |
KMA | 全部告警类型（电池 / 存储 / 内存 / 网络） |
GMA | 仅支持电池告警 |
IMA | 不适用 |
典型流程：
创建告警规则 → 选类型、设阈值、选通知渠道；
关联设备 → 指定规则生效的设备范围；
命中触发 → 设备状态达到条件，系统生成告警并通知；
查看与处置 → 在详情中查看告警记录与失联设备，按需调整规则。
二、主要操作
创建告警
功能入口：【工具 > 告警】，点击右上角 【创建告警】。
第 1 步：告警配置
➊ 填写告警名称（必填，≤256 字），建议见名知意，如"电量过低告警"。
➋ 选择告警类型：电池 / 存储 / 内存 / 网络（各类型的触发条件见 四、配置项说明）。
➌ 设置检测周期与触发条件。
➍ 选择告警渠道（至少一项）并按需设置静默时间。
点击 【下一步】。
第 2 步：选择设备
➊ 选择分发范围：部分设备（按下方维度勾选）或 所有设备。
➋ 按「设备分组」或「设备」 勾选目标对象。
点击 【提交】 完成创建。
提示：选择"所有设备"后，新注册的设备也会自动纳入该规则的监控范围。
三、次要操作
列表速览
列表支持按名称查询，展示每条规则的类型、检测周期、关联设备数、状态、总告警数等。其中失联设备数为当前处于失联状态的设备数量；总告警数为该规则累计触发次数。
查看详情
在列表点击行内 【详情】，进入告警详情页。
详情页顶部展示告警类型、检测周期、告警条件、关联的组、关联的设备、总告警数等概览，并提供以下标签页：
告警设置：该规则的告警渠道与静默时间等配置；
关联设备：该规则当前生效的设备列表；
失联设备：当前处于失联状态的设备；
告警记录：历次触发的告警明细；
操作日志：该规则的创建/修改等操作记录。
修改
在列表行的 【操作 > 修改】 进入编辑，可修改名称、检测周期、触发条件、告警渠道、静默时间及关联设备。
注意：告警类型在创建后不可修改（编辑时该项置灰）。如需更换类型，请新建规则。
启用 / 停用
在列表的 【状态】 列直接切换开关即可，无需进入编辑。停用后该规则暂停检测与通知。
删除
在列表行的 【操作 > 删除】，在确认弹窗中点击 【确定】。
警告：告警删除后无法恢复，请谨慎操作。
四、配置项说明
告警类型与触发条件
类型 | 监控对象 | 触发条件 | 单位 | 典型场景 |
电池 | 设备电池电量 | 电量低于阈值（如 | % | 手持/移动设备防止断电 |
存储 | 设备存储空间 | 可用存储低于阈值（如 | % | 防止存储占满导致应用异常 |
内存 | 设备剩余可用内存 | 可用内存低于阈值 | MB | 识别设备性能/卡顿风险 |
网络 | 与服务器的通讯状态 | 超过设定时长未通讯 | 天/时/分 | 及时发现设备失联/掉线 |
注意：GMA 设备仅电池类型生效；存储/内存/网络类型的规则不会对 GMA 设备产生告警。
建议阈值（参考，非强制）：电池 < 20%、存储 < 10%、内存依设备规格而定、网络失联按业务容忍度（如 1 天）。
检测周期
作用：系统每隔多久检测一次设备是否命中条件（电池/存储/内存类型适用）；
效果：周期越短发现越及时，过短会增加检测开销；
建议：默认 15 分钟即可，对时效要求高的场景可调短。
告警渠道
发送告警到邮箱：向指定邮箱发送告警邮件（多个地址用逗号/分号/空格/换行分隔）。邮件基于模板，包含告警规则、告警类型、触发时间、设备名称等字段；
发送告警到设备：在设备端弹出提示，需填写自定义设备告警信息（≤120 字）；
建议：面向管理员用邮箱、面向一线用户用设备提示，可同时开启；
注意：网络（失联）告警仅支持邮箱——设备已离线，无法接收设备端通知。
静默时间
作用：同一规则命中后，在该时间内不重复通知；
效果：避免同一问题反复告警造成打扰；
建议：默认 60 分钟，告警过于频繁时调大。
五、常见问题（FAQ）
Q：页面提示「暂无权限，请升级产品」怎么办？
A：告警为增值功能，需对应订阅权限，请联系 KiwiCloud 升级。
Q：我的 GMA 设备为什么收不到存储/内存/网络告警？
A：GMA 管控模式仅支持电池告警，其余类型仅对 KMA 设备生效。
Q：检测周期和静默时间有什么区别？
A：检测周期决定"多久检测一次"是否命中；静默时间决定命中后"多久内不再重复通知"。
Q：为什么改不了已有规则的告警类型？
A：告警类型创建后即固定，无法修改；如需更换请新建规则。
Q：内存告警为什么用 MB，而电池/存储用 %？
A：内存基于设备剩余可用内存（MB）判断，电池与存储按百分比判断。
相关文章