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设备详情 (KMA)

集中查看设备信息、策略、应用和日志,助力高效排障与合规核查。

超过 5 个月前更新

1. 汇总页签

注意事项

  • 所有信息均由设备端 KC 客户端上报,可能存在一定延迟

  • 合规状态基于设备当前状态与策略配置的实时比对,若策略刚变更,建议等待设备重新上报后确认

  • 设备定位信息依赖设备端开启定位权限,若权限关闭或信号受限,地图可能为空

1.1 功能详解

“汇总”页签用于集中展示设备的核心状态信息,帮助用户快速识别当前设备的运行状况与是否合规。主要展示内容包括:

  • 设备定位信息:当前设备所处位置(支持 GPS 和 IP 定位)

  • 设备注册与合规状态

    • 是否已注册至 KC 平台,注册时间

    • 当前是否合规(合规 / 不合规)

  • 设备识别信息:品牌、型号、序列号、设备 ID

  • 操作系统与补丁信息:Android 系统版本、固件版本、安全补丁级别

  • 网络信息

    • 当前连接的 Wi-Fi SSID、IP 地址、MAC 地址

    • 当前 SIM 卡信息(如有):ICCID、运营商、电话号码

  • 设备安全状态

    • 是否开启 PIN、ADB、开发者选项

    • 是否启用存储加密、是否允许未知来源应用安装

1.2 适用场景

  • 合规性检查:快速判断设备是否符合所绑定策略的合规要求

  • 区域识别与设备归组:通过定位信息识别设备当前所在区域,便于实施基于地理位置的分组管理与策略下发

  • 资产盘点与管理:查看设备基本信息如序列号、型号、固件版本等

  • 安全状态确认:检测是否启用风险项(如 ADB、未知来源等)以评估设备风险

  • 部署质量抽查:用于运维人员抽检设备注册状态、上线时间、网络配置是否达标

2. 应用页签

注意事项:

  • 应用数据由设备端定期上报,信息可能存在短暂延迟

  • 若设备未绑定应用策略,则“允许应用”“阻止应用”“必装应用”等列表可能为空

  • 系统默认不展示系统应用,仅展示用户级别安装的应用

2.1 功能详解

“应用”页签用于展示设备当前实际安装的用户应用,以及应用策略中要求的允许 / 阻止 / 必装应用,用于进行策略配置核对、合规判断与异常排查。

主要内容结构包括:

  • 用户应用列表

    • 展示设备当前安装的所有用户应用(不含系统应用)

    • 包含应用名称、包名、版本号、安装策略来源、安装时间

  • 策略配置应用(若设备绑定了应用策略)

    • 允许应用(白名单):策略允许安装的应用,可选装

    • 阻止应用(黑名单):策略禁止安装的应用,一旦发现即视为不合规

    • 必装应用:策略强制要求安装的应用,缺失则视为策略未生效

  • 策略对比标识

    • 平台对比策略与实际安装情况,标出是否存在未安装 / 多装 / 装错版本的情形

    • 合规状态通过标识提示( ✔ /❌)

3. 策略页签

注意事项

  • 策略执行状态依赖设备上报,如设备长时间未在线,可能导致展示信息滞后

  • 某些策略字段的合规性判断基于配置项逐项比对,不等于整体策略下发状态

  • 若策略来源为“分组继承”,其调整需在对应分组中操作,无法在此单独解绑

3.1 功能详解

“策略”页签用于展示当前设备生效的全部策略内容与执行状态,并提供合规性判断及历史执行记录,辅助用户确认策略来源、下发情况与执行结果。

主要信息包括:

生效策略总览

当前生效策略总览(左侧详情 + 右侧导航) 页面左侧按类型展示以下策略配置块:

  • 设备策略

  • 应用发布策略

  • 应用更新策略

  • Kiosk 策略

  • 文件分发策略

每类策略下列出该策略的基本信息以及该策略的配置详情:

  • 策略名称和ID

  • 策略类型

  • 执行版本

  • 策略的下发时间

  • 该策略的配置明细

页面右侧为快速导航目录,支持在多个策略配置块之间快速跳转。

策略合规情况

  • 展示当前设备执行策略后,实际状态是否符合要求

  • 若发现合规失败,将突出展示不合规原因(如“应用没有安装”、“PIN 未设置”)

关联的策略

  • 查看该设备目前绑定的所有策略

  • 用于识别策略来源与覆盖关系,避免冲突或重复配置

策略下发历史

按时间展示过去所有策略下发记录,包括:

  • 策略名称、类型

  • 执行版本、最新版本

  • 执行状态(成功 / 失败)

  • 策略下发时间

4. 设备分组页签

注意事项:

  • 一个设备可同时归属多个分组,策略可能叠加,平台将自动按策略维度进行整合

  • 分组变更操作需谨慎,可能触发策略变更、文件重下发等系统行为

  • 若设备由多个分组继承相同类型策略,实际生效策略以配置合并结果为准

4.1 功能详解

“设备分组”页签用于展示当前设备所属的所有分组及其各自挂载的策略配置,并支持快捷进行分组的添加或移除操作。

主要功能包括:

  • 所属分组列表展示

    • 展示该设备已归属的所有分组

    • 每个分组下方标出其挂载的策略类型与名称(如设备策略 / 应用策略等)

    • 可查看每个分组策略的影响范围和具体配置名称,辅助识别策略继承路径

  • 快捷操作按钮

    • 【添加到分组】:快速将当前设备加入其他已有分组

    • 【移出分组】:解除设备与该分组的绑定关系

注:所有操作均实时生效,操作后策略配置可能立即更新,请谨慎执行

5. 设备页签

注意事项:

  • 该页签信息为设备端定期主动上报,部分字段在离线状态下可能无法实时更新

  • 不同设备型号/固件版本可能存在字段缺失或不支持获取的情况

  • 仅展示已接入 KC 的设备信息,不包含平台未识别字段

5.1 功能详解

“设备”页签用于查看当前设备的详细软硬件信息、网络标识和安全配置状态,帮助管理员进行资产识别、安全分析及设备适配判断。

内容主要分为三个子区域:

设备信息

展示设备的核心标识字段与系统特征:

  • 设备 ID

  • 管理模式(如 KMA)

  • Android API 级别

  • 品牌、型号、制造商

  • 序列号、基带版本等硬件基础信息

网络信息

展示设备当前或最近一次上报的网络标识信息:

  • Wi-Fi MAC 地址

  • IMEI、MEID(如支持)

  • ICCID、SIM 卡运营商名称、电话号码等

安全信息

展示与设备安全状态相关的控制项状态:

  • 是否启用 PIN 密码

  • 是否启用 ADB 调试 / 开发者模式

  • 是否允许安装未知来源应用

  • 是否启用设备加密 / 安装保护机制等

6. 系统设置页签

注意事项:

  • 页面所展示的配置状态由设备端定期同步,部分设置项需等待策略触发或设备重启后更新

  • 若设备未绑定设备策略或策略未生效,部分配置项将显示为“未设置”

  • 不同设备型号或固件版本支持的配置项范围存在差异,部分项可能不展示

6.1 功能详解

“系统设置”页签用于展示当前设备在系统层面各项配置的实际状态,即设备策略对系统参数的下发结果,帮助管理员确认配置是否生效并辅助调试策略。

页面结构主要分为两大模块:

系统参数配置状态

显示当前设备在以下参数维度的配置值或启用状态:

  • 网络与连接

    • 是否启用 Wi-Fi

    • 是否启用 Wi-Fi 分享 / 热点共享

    • 是否启用蓝牙

    • 蓝牙名称、虚拟蓝牙名称(如支持)

  • 显示与音频设置

    • 屏幕亮度

    • 音量等级

    • 屏幕超时时间

权限与保护机制

显示与安全合规相关的控制开关状态:

  • 是否启用合规检测

  • 是否启用 USB 调试保护

  • 是否启用谷歌设置 / Google Play

  • 是否启用“安装非官方应用”保护机制

6.2 辅助策略合规判断

系统设置 Tab 与策略 Tab 联动,可用于判断以下场景中的策略生效结果:

  • 是否已成功启用关键功能(如 Wi-Fi、屏幕超时、USB 调试)

  • 是否存在未达标配置(如音量未静音、蓝牙未禁用)

  • 判断设备当前状态是否符合平台下发的策略要求

6.3 策略追踪与排障辅助入口

推荐搭配“策略 Tab”和“系统日志 Tab”联合使用:

  • 查看是否存在策略执行失败记录

  • 验证配置项是否未生效,辅助判定设备是否在线、策略是否被覆盖

  • 支持运维人员快速溯源异常设备行为的配置原因

7. 位置跟踪页签

注意事项:

  • 定位数据由设备端定期上报,受设备权限、网络状态及硬件支持影响

  • 若设备未开启定位功能或信号异常,地图上可能不显示位置

  • 仅支持查看最后一次上报的位置,不保证实时连续追踪

  • 启用“丢失模式”将触发设备持续定位上报,需谨慎使用

7.1 功能详解

“位置跟踪”页签用于展示当前设备上报的最新地理位置信息,辅助管理员进行设备追踪、定位丢失终端,并快速跳转到相关操作入口。

页面主要包含三个功能区域:

实时定位信息展示

  • 在地图视图上标出设备最近一次定位的地址与坐标点

  • 显示地址解析结果(如省市区/街道名)与经纬度

  • 展示定位时间与定位方式(GPS / IP)

快捷控制入口

提供与位置管理相关的两项快速操作按钮:

  • 启用丢失模式

    • 用于设备遗失或异常情况下的强制定位、设备锁定与保护

    • 启用后设备将强制上报位置并触发策略控制行为(远程锁定)

  • 查看位置历史

    • 跳转查看该设备在历史时间段内的定位轨迹

    • 支持轨迹回放与按日期查询(功能对接“轨迹跟踪模块”)

7.2 与设备管理功能联动

位置信息常与以下功能协同使用:

  • 策略合规性排查:结合系统设置 tab,可判断是否开启了定位权限

  • 设备运维调度:用于调度距离最近设备的工程人员

  • 风险排查:判断设备是否处于异常地理位置或已离线

8. 操作日志页签

注意事项:

  • 记录的是平台用户对设备发起的远程操作行为,不包含系统自动任务

  • 操作状态由设备端回传决定,若设备长时间离线,部分记录将持续显示“待处理”或“失败”

  • 同一操作(如批量重启)在多个设备上会产生不同的日志条目,仅展示当前设备对应记录

  • 某些操作(如远程协助)不包含过程内容,仅记录操作发起与结果

8.1 功能详解

“操作日志”页签用于展示平台用户对该设备执行的所有人工远程操作记录,支持查看操作类型、执行结果、失败原因等信息,便于进行行为审计与故障回溯。

页面内容包括:

操作记录列表

  • 每条操作记录包含以下字段:

    • 操作流水号

    • 操作类型(如重启、锁定、获取文件等)

    • 操作人(发起人)

    • 操作时间

    • 操作原因(如填写)

    • 执行结果(成功 / 失败)

    • 操作日志

筛选与查询能力

  • 支持按以下维度快速筛选操作记录:

    • 操作类型

    • 执行状态(成功 / 失败)

    • 操作时间范围

    • 操作流水号关键词

  • 便于在大量历史记录中快速定位指定操作并排查相关结果

9. 系统日志页签

注意事项:

  • 系统日志记录的是 KC 平台后台因用户操作或系统任务触发而执行的实际处理行为,不等同于设备端反馈

  • 同一用户操作可能在操作日志中仅有一条记录,但在系统日志中可能被拆分为多个处理任务

  • 系统日志无法直接体现设备执行结果,需结合操作日志或设备状态综合判断

  • 日志为系统自动生成,不可手动修改或删除

9.1 功能详解

“系统日志”页签用于展示平台侧针对该设备执行的系统级任务记录,包含任务来源、执行状态、错误信息等,是进行执行路径还原、失败溯源的重要工具。

平台任务执行记录展示

  • 每条记录包含以下内容:

    • 操作流水号

    • 操作类型

    • 执行结果

    • 操作日志

    • 耗时

    • 开始时间 / 结束时间

多条件筛选支持

  • 可按操作类型、时间范围筛选日志

  • 支持搜索流水号,便于快速定位异常任务或查询具体操作链路

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