1. 功能与应用目标
“我的文件”模块用于集中管理企业需下发至设备的各类业务文件资源,包括但不限于图片、文档、配置文件等内容。管理员可通过本模块上传所需文件,并进行查看、修改、删除等操作。所有文件资源均可被“内容策略”所引用,支持统一上传、策略绑定与定向分发,确保业务内容传输安全、流程规范、可追溯。
平台提供文件生命周期管理能力,并支持已上传资源的动态更新与清理机制,可适配多行业设备运维、内容布署与资料下发场景。
特别说明:
文件上传支持多种格式,单个文件最大不超过 1GB;
上传后的文件可直接用于策略配置,无需启用操作;
文件被策略绑定后,仍可执行 修改 与 删除 操作:
修改操作 将替换文件本体与描述信息;
对于已下载的设备,不受影响,仍保留原文件;
对于未下载的设备:
策略中的文件引用将自动替换为新资源;
手动下载时将获取最新文件;
删除操作 将从平台中移除文件:
已下载设备不受影响;
未下载设备:
文件将从关联策略中移除;
KC App 中将不再展示该文件,无法手动下载;
文件详情页提供绑定策略、设备记录及分发追踪能力。
主要操作:
操作项 | 说明 |
新增文件 | 上传业务文件资源,支持多个文件同时上传,支持多格式文件,用于内容策略分发配置。 |
查看详情 | 查看文件基本信息、绑定策略、关联设备及下载记录,支持审计与追溯。 |
次要操作:
操作项 | 说明 |
修改 | 替换文件及描述信息,策略将同步更新资源指向,未下载设备获取新文件。 |
删除 | 删除未下载的资源,策略自动解除绑定,KC App 不再展示该文件。 |
典型应用场景:
企业总部上传配置文件,下发至全国门店设备用于参数预设;
渠道商集中上传图文素材并结合策略定时推送;
连锁企业上传 PDF 培训手册,按业务部门定向下发;
替代传统使用微信、邮件、U盘传输方式,实现规范化内容运维;
对文件发布与使用过程进行记录与审计,满足合规追溯需求。
2. 主要操作
2.1 新增文件
操作说明
“新增文件”功能用于上传企业需分发至终端设备的业务文件资源,是创建文件分发策略的基础步骤。支持上传任意格式的文件(如图片、文档、视频、配置文件等),每个文件大小不超过 1GB,且可同时上传多个文件。
所有文件上传记录与描述信息可在“我的文件”主列表中查看,并支持后续修改或删除操作。
注意事项
文件格式不限,支持常见图片、文档、音视频、配置类文件等;
单个文件大小上限为 1GB,超过限制的文件将上传失败;
支持批量上传,每个文件可独立填写描述;
文件描述最长支持 512 字符,超出部分将被截断;
文件上传后点击【保存】即视为生效,可直接被“文件分发策略”绑定;
上传过程中如误操作,可点击回收桶图标移除该文件;
上传后的文件如需替换,请前往“我的文件”模块执行【修改】操作。
操作流程
进入新增文件页面
点击页面右上角【新增文件】按钮,系统将弹出上传窗口。
选择文件
将目标文件拖入上传区域,或点击上传区域选择文件;
可同时添加多个文件,系统将依次显示上传状态。
填写文件描述
在每个文件右侧填写描述信息(可选);
建议简洁明了描述文件内容或用途(如“POS配置模板”“产品培训手册”等)。
确认上传信息
检查文件名称、描述与大小信息;
如不需要的文件,可点击右侧回收桶图标将其移除。
保存上传文件
点击页面右下角【保存】按钮,所有文件将被统一保存;
成功上传的文件将立即加入“我的文件”列表,可被策略引用。
2.2 查看详情
操作说明
“查看详情”用于查看文件的基础信息、关联关系及下发状态,是管理员进行文件审计与策略溯源的主要入口。页面默认展示文件的核心元数据,并提供多个功能页签,帮助快速了解文件当前被哪些策略引用、已下发至哪些组织/设备、执行情况如何。
通过详情页,管理员可掌握每个文件在平台中的使用路径与分发状态,有效支持文件策略追踪、问题排查、版本管理等操作。
注意事项
文件详情页支持查看以下信息:
文件名、文件类型、大小、描述、上传人、创建时间等基本信息;
当前文件绑定的分发策略及其生效状态;
已下发的设备组与终端设备记录;
与该文件相关的管理员操作记录与系统后台行为日志。
若文件已被策略绑定并下发,详情页将显示完整的分发链路信息,包含策略、组、设备多级记录;
文件被删除后,详情页将不可再访问,请在删除前完成数据审计。
操作流程
进入“我的文件”页面
在平台左侧导航栏点击进入“我的文件”模块;
在文件列表中,找到目标文件,点击右侧【详情】按钮。
查看概要信息
页面上方展示该文件的基本属性,包括:
文件名;
文件类型(如
.pdf,.jpg,.json等);文件大小;
文件描述;
创建人;
创建时间。
浏览关联页签信息
文件详情页包含以下多个页签(Tab):
关联的策略
展示当前文件被绑定至哪些文件分发策略;
包括策略 ID、策略名称、类型、版本、操作员、应用时间;
可用于判断文件当前是否在策略中生效;
分发的组
展示所有通过策略下发该文件的设备组;
包括策略ID、设备组名称、成员设备数、策略名称、关联时间等;
支持分页与筛选功能;
分发的设备
展示所有接收到该文件的设备明细;
包括策略ID、设备名称、策略名称、操作系统版本、序列号、关联时间;
操作日志
记录管理员对该文件执行的操作历史(如修改描述、删除、查看等);
包括操作人、操作类型、时间、执行结果;
系统日志
展示系统后台执行的自动化行为;
包括策略绑定、文件下发指令推送、失败重试等自动处理动作;
适用于排查文件未下发或异常的原因。
3. 次要操作
3.1 修改
操作说明
“修改”功能用于更新已上传文件的资源内容和描述信息,适用于文件版本替换、内容修正或描述补充等场景。管理员可在“我的文件”页面中对任一文件执行“修改”操作,无需解除策略绑定即可直接替换文件本体,平台将自动完成策略引用的更新。
注意事项
支持替换文件、更新描述两项内容,操作独立可选;
修改文件时,无需解除策略绑定,系统将自动完成引用替换;
文件更新后,策略中的资源文件将同步变更;
不影响已下载文件内容,保障设备端业务连续性;
建议为更新后的文件提供准确描述,便于版本区分与追溯;
同一策略下,后续设备如发起手动下载,将获取新版本文件;
操作不可撤销,修改前请确认替换内容正确。
操作流程
进入“我的文件”页面
通过左侧导航栏进入“内容管理 > 我的文件”模块;
在列表中找到目标文件,点击右侧【操作】按钮,选择“修改”。
替换文件
在弹出窗口中点击文件区域右侧的回收桶图标;
重新上传新的文件资源,系统将自动识别文件格式与大小;
上传后将在界面中展示文件名与大小状态。
编辑描述信息
在“描述”输入框中填写或更新文件说明;
建议输入内容包括用途、版本、适用范围等,方便后续查阅与管理。
确认保存
检查文件与描述信息无误后,点击页面下方【确定】按钮;
系统将保存修改内容并更新策略中相关引用;
页面关闭后返回文件列表,更新结果立即生效。
3.2 删除
操作说明
“删除”操作用于移除平台中已上传的文件资源。当文件不再需要使用,或存在命名错误、版本失效等情况时,管理员可执行该操作进行清理。删除操作将立即生效,系统会自动从所有关联策略中移除该文件。
注意事项
删除操作不可撤销,建议在执行前确认该文件是否仍在策略中使用;
删除后处理机制如下:
已下载设备:文件保留在本地,不受影响;
未下载设备:
系统自动从关联策略中移除该文件资源;
设备端(如 KC App)将不再展示该文件,用户无法进行下载;
删除操作不会影响历史日志记录,仍可追踪文件曾经的使用状态;
若需清理大量文件,建议结合策略解绑、描述标记、批量选择等手段分阶段执行。
操作流程
进入“我的文件”页面
通过左侧导航栏进入“内容管理 > 我的文件”模块;
找到需要删除的目标文件,点击右侧【操作】按钮,选择“删除”。
确认删除操作
系统弹出【删除文件】确认窗口;
请确认当前操作对象为目标文件,确保无误后点击【确定】。
完成删除操作
系统将立即删除该文件资源;
若文件被策略引用,将自动移除关联,KC App 中也将同步取消展示(未下载设备);
页面返回“我的文件”列表,已删除文件将不再显示。










